Правила обмена и возврата билетов, приобретенных на сторонних интернет-ресурсах
Согласно установленным правилам обмен и возврат авиабилетов производится по месту их приобретения.
1. Если билет куплен на нашем официальном сайте izhavia.su, то обменять или добровольно вернуть его можно с помощью онлайн-сервиса «Управление заказом» или службы поддержки пассажиров support@izhavia.aero.
2. Если билет куплен в фирменных кассах или билетных агентствах, то возврат произведут кассиры.
3. Если вы приобрели билет с помощью интернет-агрегатора, то за возвратом и обменом билетов необходимо обращаться в агентство, продавшее вам билет. АО «Ижавиа» не берет на себя ответственность за компетентность и бесперебойную работу данных ресурсов. Будьте внимательны при покупке билетов на сторонних сайтах. Билеты без дополнительных комиссий с гарантией законного возврата приобретайте на официальном сайте izhavia.su.
4. При необходимости срочного обмена билета, купленного с помощью агрегатора, вы можете обратиться в фирменные кассы «Ижавиа». Обмен производится с комиссией. Онлайн через сайт АО «Ижавиа» эта услуга недоступна.
